Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle est un terme qui existe depuis des décennies, mais ce n’est que dans les années 1990 qu’elle a commencé à gagner une acceptation généralisée. Le concept a été développé pour la première fois par deux psychologues, Peter Salovey et John Mayer, qui ont défini l’intelligence émotionnelle comme « la capacité à surveiller ses propres sentiments et émotions, à les discriminer et à utiliser cette information pour guider sa réflexion et ses actions ». L’idée derrière l’intelligence émotionnelle est simple : il s’agit de savoir comment contrôler vos propres émotions pour qu’elles ne vous empêchent pas d’atteindre vos objectifs ou de développer des relations avec d’autres personnes (ou même simplement de passer votre journée). L’intelligence émotionnelle consiste à être capable de reconnaître quand vous êtes en colère ou triste, puis de faire quelque chose de positif avec ces sentiments plutôt que de les laisser prendre le contrôle.
Les avantages de l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir, contrôler et évaluer les émotions chez vous et chez les autres. C’est une compétence essentielle, qui peut vous aider à améliorer vos relations avec vos amis, votre famille et vos collègues de travail. L’intelligence émotionnelle a été liée à :
- Une meilleure communication. Les personnes ayant une intelligence émotionnelle tendent à être plus conscientes de leurs propres sentiments, ce qui leur permet de s’exprimer clairement, lorsqu’elles ont besoin de quelque chose de quelqu’un d’autre (comme de l’aide pour un projet). Elles sont également attentives lorsque les autres sont contrariés ou en colère, afin de pouvoir y répondre de manière appropriée plutôt que d’aggraver les choses en disant quelque chose de blessant par frustration ou colère, ou en ignorant simplement la situation.
- Des compétences de prise de décision améliorées.
- Une prise de conscience accrue de soi.
- Des relations améliorées.
Comment développer l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle est une compétence qui peut être apprise et développée.
- Réflexion personnelle : Réfléchissez à vos sentiments, à ce qui les provoque et à la manière dont ils affectent votre comportement.
- Conscience de soi : Connaissez ce qui vous motive et ce qui vous rend heureux ou triste.
- Régulation émotionnelle : Apprenez à gérer les émotions fortes en vous-même et chez les autres en utilisant des outils tels que des exercices de respiration ou des techniques de méditation de pleine conscience qui aident à apporter le calme dans les situations stressantes afin que la pensée rationnelle puisse reprendre le dessus plutôt que de réagir de manière impulsive uniquement par émotion (ce qui conduit souvent à des regrets plus tard).
- Empathie : Développer l’empathie signifie comprendre d’où viennent les autres, afin que lorsqu’ils expriment leurs opinions ou leurs convictions sur quelque chose d’important pour eux, (comme la politique). Il est plus facile pour nous non seulement d’écouter mais aussi d’essayer de ne pas offenser quiconque, même si nous sommes en désaccord avec eux parce qu’au moins maintenant nous savons pourquoi quelqu’un pourrait se sentir fortement à propos de quelque chose comme ce sujet.
L’impact de l’intelligence émotionnelle sur les relations humaines
L’intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre et de gérer vos propres émotions, ainsi que celles des autres. C’est une compétence qui peut être apprise et qui a un impact puissant sur les relations humaines.
L’intelligence émotionnelle vous aide à mieux vous comprendre, afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions dans votre vie et au travail. Vous serez également en mesure de reconnaître quand quelqu’un d’autre a besoin d’aide avec ses émotions – et offrir un soutien sans jugement ni critique.
